POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Septiembre 2026
En Atelier Herreras nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
Los datos personales recogidos a través de este sitio web son tratados por Atelier Herreras en calidad de Responsable del Tratamiento.
- Nombre comercial: Atelier Herreras
- Email de contacto: info@atelierherreras.es
- Ubicación: Valladolid, España
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar sus pedidos y consultas:
- Datos identificativos: Nombre y apellidos.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal de envío.
- Datos de pedido: Información sobre los productos adquiridos y notas de personalización.
No almacenamos datos bancarios, ya que el método de pago aceptado es exclusivamente Contra Reembolso.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión y tramitación de pedidos realizados en la web.
- Envío de confirmaciones de pedido y actualizaciones sobre el estado del envío.
- Atención a consultas, dudas o reclamaciones planteadas a través de nuestros canales de contacto.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compra-venta (al realizar un pedido) y el consentimiento expreso (al contactar con nosotros o aceptar esta política).
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería y transporte para la entrega del pedido).
6. Cookies y Almacenamiento Local
Nuestro sitio web NO utiliza cookies de rastreo, publicitarias ni de terceros para analizar su comportamiento de navegación.
No obstante, para el correcto funcionamiento de la tienda online, utilizamos una tecnología estándar denominada "Almacenamiento Local" (LocalStorage). Esta tecnología permite almacenar en su propio navegador, de forma privada y segura, la información de su Carrito de Compra.
¿Qué guardamos en el Almacenamiento Local?
- La lista de productos que ha añadido a la cesta (referencia, cantidad, precio y personalizaciones).
- Esta información es estrictamente técnica y necesaria para que usted pueda navegar por la web sin perder los productos seleccionados antes de finalizar la compra.
- Estos datos permanecen en su dispositivo y puede borrarlos en cualquier momento vaciando la caché de su navegador o pulsando el botón "Vaciar Cesta" en nuestra web.
Al utilizar nuestra web y realizar compras, usted entiende y acepta el uso de este almacenamiento técnico necesario para el funcionamiento del servicio.
7. Protección contra el abuso (reCAPTCHA)
El formulario de pedido utiliza Google reCAPTCHA para distinguir solicitudes legítimas de envíos automatizados y proteger la web frente al spam y el fraude. Para realizar esta comprobación, Google puede tratar información técnica como la dirección IP, características del navegador y datos de interacción con el componente. Este tratamiento está sujeto a laPolítica de Privacidady a los Términos del Serviciode Google.
8. Derechos del Usuario
Como usuario, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Consultar qué datos suyos estamos tratando.
- Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a info@atelierherreras.es indicando en el asunto "Protección de Datos".
9. Seguridad
En Atelier Herreras aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.